A Clinique Brasil Online e a Beleza.com Comércio de Produtos de Beleza e Serviços de Cabeleireiros S.A. ( “Clinique Brasil Online” e “Beleza.com”) respeitam a sua privacidade e valoriza a relação que têm com o usuário (o “Usuário”) A utilização do portal www.clinique.com.br sujeita-se a esta Política de Privacidade e aos Termos e Condições de Uso.

Esta Política de Privacidade trata das informações pessoais que são coletadas no site da Clinique Brasil Online, localizado atualmente em www.clinique.com.br (o “Site”), das modalidades de utilização dessas informações e com quem elas poderão ser compartilhadas. Esta Política de Privacidade regula, ainda, as medidas adotadas pela Clinique Brasil Online para a proteção dessas informações e a forma como elas poderão ser coletadas, modificadas e destruídas. Também explica como você pode recusar a utilização dessas informações e o envio de mensagens sobre produtos e serviços.

Esta Política de Privacidade regula somente as informações disponibilizadas para a Clinique Brasil Online. Esta Política de Privacidade não alcança outras modalidades de comunicação de informações pessoais, mesmo as que possam ter referência com a Clinique, como por exemplo, informações prestadas nas lojas Clinique. Caso você acesse sites regionais da Clinique, como por exemplo, o www.clinique.com, ou utilize links para quaisquer outros sites a partir do Site, você deverá atentar para a política de privacidade desses outros sites.

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Emprego
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Informações que compartilhamos e com quem partilhamos
Grupo Clinique
Terceiros
Transferência de Negócios
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Como protegemos as Informações Pessoais
Atualizações da Política de Privacidade
Atualizando as Informações do Usuário
Cancelamento e Gerenciamento das Preferências do Usuário
Processamento de Dados
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O Usuário poderá fornecer, voluntariamente, informações pessoais quando acessar o Site. Por exemplo, se o Usuário decidir participar de uma pesquisa de opinião on-line ou preencher um formulário de cadastro, algumas informações poderão ser solicitadas, tais como, dados de contato (nome, e-mail, endereço de correspondência e número de telefone), faixa etária, sexo, interesse nos produtos e/ou cosméticos, marcas e produtos de preferência. Para a proteção de suas informações pessoais, os usuários do Site deverão registrar um nome/endereço de e-mail e uma senha.

O Usuário também poderá fornecer voluntariamente seu número de celular para receber mensagens SMS da Clinique. Ressaltamos que seu número será tratado de forma confidencial, como toda e qualquer informação pessoal fornecida

Caso você prefira que não coletemos as suas informações pessoais, por favor, não as forneça.

Entrega de Produtos

Suas informações pessoais serão utilizadas para proceder à entrega de produtos solicitados, bem como para entrar em contato com você sobre qualquer fato envolvendo seu pedido como, por exemplo, a exata localização do endereço de entrega. As informações sobre seu endereço serão compartilhadas com o prestador de serviços terceirizado da Clinique Brasil Online, Beleza.com, que as utilizará com o exclusivo propósito de entregar seu pedido. Ressaltamos que a Beleza.com está contratualmente proibida de usar suas informações para qualquer outro fim, estando ainda obrigada a manter sigilo sobre todo e qualquer dado coletado.

Caso você tenha escolhido nos fornecer suas informações de contato, nós poderemos lhe enviar correspondências, inclusive via e-mail, acerca de funcionalidades do Site, bem como poderemos contatá-lo para responder a perguntas ou solicitações de serviços. Por exemplo, todos os usuários registrados receberão um e-mail de boas vindas para confirmar seus registros. Este tipo de correspondência é necessário para melhor atendê-lo, para responder a seus comentários e para oferecer um elevado padrão de qualidade de serviços ao consumidor, que é a proposta da Clinique Brasil Online.

Nós poderemos utilizar suas informações pessoais para lhe fornecer serviços e acessos personalizados no Site. Por exemplo, a Clinique Brasil Online poderá sugerir produtos de seu interesse.

Periodicamente, a Clinique Brasil Online poderá promover concursos, sorteios e outras ofertas, questionários e pesquisas. Tais promoções poderão ter regulamentos específicos, que tratarão da forma como as informações pessoais serão coletadas e tratadas. Recomendamos que esses regulamentos sejam lidos por você em cada um dos casos. As promoções, questionários e pesquisas que não estejam sujeitos a regulamentos específicos serão regidos por esta Política de Privacidade.

A Clinique Brasil Online utiliza várias tecnologias para coletar informações (tais como pedidos de web, endereços de IP, tipo de navegador, idioma do browser, data e a hora dos pedidos) sobre sua visita ao nosso Site e para melhorar e customizar sua experiência no Site. Por exemplo, podemos obter o seu endereço de IP, identificando seu computador e indicando sua região geográfica para fins estatísticos. Em alguns casos, é possível utilizar estas tecnologias em conjunto com as informações pessoais fornecidas no Site. Estas tecnologias podem fornecer uma variedade de informações, como se você já visitou o Site antes ou não. Elas também permitem que você grave suas preferências. Cada uma dessas tecnologias está explicada abaixo.

Web beacons (também chamados clear gifs e pixel tags), tracking links e ferramentas similares são linhas de código embutidas nas páginas do Site. São frequentemente usadas em combinação com cookies e normalmente não são visíveis no Site. Os web beacons transmitem informações para terceiros, normalmente prestadores de serviços a Clinique Brasil Online, e podem ser usados para monitorar a resposta dos usuários a determinado anúncio publicitário, a fim de incrementar a publicidade interativa e otimizar o suporte ao usuário e sua experiência. Caso você opte por rejeitar os cookies (consulte "Cookies" abaixo), você impedirá o funcionamento dos web beacons e poderá limitar o funcionamento de alguns dos recursos do Site.

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Nós não fornecemos suas informações pessoais a terceiros para a veiculação de propagandas de produtos ou serviços sem sua autorização, exceto conforme descrito em “Transferências de Negócios” abaixo. Além disso, nós não comercializamos ou divulgamos informações pessoais dos visitantes de nosso Site, exceto nas hipóteses descritas nesta Política de Privacidade.

Nós podemos compartilhar as suas informações pessoais com as nossas Empresas Afiliadas que distribuem e comercializam os produtos Clinique (o "Grupo Clinique"). O Grupo Clinique poderá utilizar as informações pessoais segundo a presente Política de Privacidade, inclusive, conforme sua opção, para enviar Comunicações contendo informações sobre produtos, dicas de maquiagem ou promoções. Se você preferir que nós não compartilhemos suas informações pessoais com o Grupo Clinique, por favor não nos forneça as suas informações pessoais. Nós não podemos oferecer os benefícios da Clinique Brasil Online a usuário que não autorize o compartilhamento de suas informações pessoais com o Grupo Clinique.

Nós podemos contratar outras empresas e indivíduos para executar funções em nosso nome, sempre de forma consistente com esta Política de Privacidade. Nesse sentido, podemos contratar analistas de dados, especialistas em suporte ao consumidor, agentes de endereços eletrônicos, empresas de hospedagem e outros prestadores de serviços (por exemplo, coordenadores de mailings). Esses terceiros poderão ter acesso a informações pessoais necessárias para a realização de suas funções, mas não poderão utilizá-las, salvo para a execução dos serviços para os quais forem contratados e sempre de acordo com esta Política de Privacidade.

Ademais, em alguns casos, você pode ter a oportunidade de disponibilizar suas informações para um terceiro que promova determinado evento, ou que seja um co-patrocinador de uma promoção. Caso você autorize, suas informações serão compartilhadas com tal terceiro e suas informações pessoais poderão ser utilizadas pelo terceiro de acordo com as políticas deste terceiro.

A Clinique Brasil Online também poderá compartilha as informações pessoais do Usuário com aqueles que prestarem serviços em nome da Clinique Brasil Online, incluindo a Beleza.com. 

Podemos divulgar informações que devam ser fornecidas por força de obrigação legal de divulgação, em virtude de lei ou de decisão judicial. Ademais, podemos divulgar informações quando sejam necessárias para prevenir danos materiais ou morais ou para coibir a prática de ilícitos.

As Empresas Afiliadas, o Grupo Clinique e terceiros que, de acordo com a presente Política de Privacidade, recebam suas informações pessoais e os bancos de dados em que suas informações pessoais estejam armazenadas poderão ter domicílio no Brasil, nos Estados Unidos da América, no Reino Unido ou em países que possuam normas distintas para a proteção de informações pessoais. Todas as Empresas Afiliadas, o Grupo Clinique e terceiros que recebam suas informações pessoais serão obrigados a observar esta Política de Privacidade, independentemente de seu domicílio. Caso você disponibilize suas informações pessoais ao Site da Clinique Brasil e posteriormente decida cancelar sua autorização de compartilhamento de suas informações pessoais, conforme descrito neste parágrafo, por favor, contate-nos.

Caso você tenha menos de 18 anos, você pode navegar no Site. Contudo, você não pode fornecer informações pessoais. Você não pode, por exemplo, se registrar. Este Site não foi desenvolvido para pessoas com menos de 18 anos e nós não coletamos informações de menores de 18 anos. Caso tomemos ciência de que acidentalmente tenhamos coletado informações pessoais de um usuário com menos de 18 anos, nós destruiremos essas informações.

Nós empregamos ferramentas de proteção do Site contra divulgação, uso, modificação ou destruição não autorizados das informações pessoais que você porventura nos forneça no Site. Caso você tenha perguntas sobre a segurança de nosso Site, você pode nos contatar através do endereço  sac.online@clinique.com.br

Nós podemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Caso modifiquemos esta Política de Privacidade, um anúncio da alteração será publicado no Site. Recomendamos que esta Política de Privacidade seja revisada por você, por ocasião de cada mudança. A data de início da vigência desta Política de Privacidade é 29 de agosto de 2012.

Você poderá revisar, alterar ou requerer destruição das suas informações pessoais clicando aqui ou enviando um e-mail para sac.online@clinique.com.br

Você pode escolher se quer ou não receber Comunicações da Clinique Brasil Online atualizando suas escolhas em qualquer momento. Clique no link "cancelar envio" no final de cada e-mail marketing, ou envie um e-mail para sac.online@clinique.com.br. Você pode, também, escolher não receber Comunicações por correio, enviando e-mail para sac.online@clinique.com.br, informando-nos de que esta é sua escolha.

A Clinique Brasil Online terá o controle e a responsabilidade pelas suas informações pessoais. A ELC Online Inc., 40 West 23rd Street, Nova York, NY, 10010, EUA, coletará, hospedará e processará tais informações pessoais.

Nós envidamos nossos melhores esforços para garantir que sua visita a nosso Site seja excelente e que sua privacidade seja sempre respeitada. Eventuais perguntas, comentários ou dúvidas sobre nossa Política de Privacidade podem ser encaminhados ao e-mail sac.online@clinique.com.br.

Além disso, se o Usuário tiver qualquer dúvida ou quiser fazer qualquer comentário relacionado ao seu pedido online feito neste site, deverá entrar em contato com o prestador de serviços da Clinique Brasil Online, Beleza.com, pelo e-mail sac.online@clinique.com.br ou pelo telefone (11) 3716-1669. A Beleza.com é responsável pela gerência de sua compra online realizada neste site.

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